Radera konto och data

Du kan när som helst begära att ditt EquiTraq-konto och all data som hör till det raderas permanent.

Direkt i appen

Är du inloggad går det snabbast så här:

• Öppna EquiTraq
• Gå till Profil
• Välj Radera konto längst ned
• Bekräfta

Kontot och all data tas bort direkt.

Om du inte kan logga in

Har du avinstallerat appen, glömt lösenordet eller av annat skäl inte kommer åt kontot — mejla oss så raderar vi det åt dig.

Vad som raderas

• Ditt konto och dina inloggningsuppgifter
• Dina hästar med all information: hälsa, vaccinationer, träning, tävlingar, kontakter och kostnader
• Uppladdade bilder, videor och dokument
• Kalender, påminnelser och notiser
• Delningar med hushåll, medryttare och stall
• Fakturor och företagsuppgifter, om du har ett företagskonto

Vad som sparas, och varför

Bokföringsunderlag för genomförda betalningar sparas i sju år. Det är ett krav i bokföringslagen och något vi inte kan välja bort. Det rör betalningen, inte dina hästar eller din övriga data.

Hur lång tid det tar

Raderar du själv i appen sker det direkt. Mejlar du oss besvarar vi begäran inom 30 dagar, oftast betydligt snabbare.

Prenumeration

Har du en aktiv prenumeration avslutas den i samband med raderingen. Har du tecknat den via App Store eller Google Play behöver du även avsluta den där, eftersom vi inte kan göra det åt dig.

Läs mer om hur vi hanterar dina uppgifter i vår integritetspolicy.